Centro de Operaciones

El 15 de abril, por decisión unánime, los comisionados de Chelan County PUD aceptaron la propuesta de consolidar las instalaciones del PUD en el área de Wenatchee a un nuevo Centro de Operaciones localizado en Olds Station. Los comisionados también pidieron al personal de Chelan PUD continuar los esfuerzos de eventos públicos y sesiones informativas para mantener a la comunidad involucrada e informada en cada paso del proceso de diseño y construcción – especialmente en lo que se refiere a los esfuerzos de reurbanización para la sede actual de 5th Street y North Wenatchee Ave. Las recomendaciones de la reurbanización serán presentadas a los comisionados en el otoño.

Los comisionados tuvieron la oportunidad de revisar más de 800 comentarios y respuestas de los
clientes propietarios que compartieron su opinión. Los comentarios fueron divididos en cuatro áreas:

  • Cuál será el impacto al centro de Wenatchee
  • Cómo se solucionarán los posibles impactos del tráfico
  • Cómo lucirá el nuevo edificio y habrá acceso a un sendero en Wenatchee River
  • Que servicios estarán disponibles en el nuevo lobby y cuáles serán las características educativas

Para un esquema completo de la presentación de abril 15, por favor visite este .

Este sitio web será actualizado frecuentemente en cada paso del proyecto para mantener a la comunidad informada. Por favor no dude en contactarnos, envíanos un correo electrónico a ContactUs@chelanpud.org
 

Aerial view of Service Center

Service Center Timeline Image in Spanish

Evento Público Virtual.  

 

 

Únase a nosotros en un viaje emocionante

Por casi tres años Chelan PUD buscó maneras de mejorar los servicios que le proporcionamos. Incluso llevamos a cabo el proceso de obtener una nueva conexión de servicio desde el punto de vista del cliente - y descubrimos que tenemos empleados excelentes y muy serviciales, pero sin saberlo, hemos creado barreras para dar un servicio excelente al cliente por la manera que están diseñadas nuestras instalaciones.

Nuestras instalaciones no solo están mal diseñadas. Quedamos sorprendidos con lo que descubrimos en nuestra investigación y análisis inicial:

Desde la década de 1960 - cuando se construyó el tercer piso de la oficina principal del PUD - aquí están algunos datos para comparar:

En Aguel entonces Ahora
16,700 clientes 50,000 clientes
285 empleados 858 empleados
200 vehiculos 776 vehiculos/equipo
No había telecomunicaciones Banda ancha en todo el condado
No existía el sistema de parques 15 parques

               

Está de más decir que en más de 50 años ha sucedido mucho en el PUD, pero nuestras instalaciones no se han mantenido al día y no cumplen con las necesidades de nuestros clientes. Algunos edificios del campus de la calle cinco (Fifth Street), en el centro de la ciudad, son de la década de 1920. Algunas de nuestras instalaciones de Hawley Street se construyeron en la década de 1950.

Eficiencia

De igual manera, le animamos a ahorrar dinero y a ser energéticamente eficiente. Lamentablemente, nuestras instalaciones no son energéticamente eficientes y cuesta demasiado actualizarlas para que sean eficientes a los estándares actuales. Le cuesta al PUD más de $3 millones cada año para mantener estos edificios antiguos e ineficientes.

Y el tráfico. Nadie quiere que el área de Wenatchee llegue a estar tan congestionada como la región de Puget Sound. Sin embargo, los camiones del PUD pasan mucho tiempo innecesario en la avenida Wenatchee – ya que el 70% de todos los viajes de servicio se realizan al norte de Wenatchee. Calculamos que se podrían ahorrar $750,000 solo en los gastos de viaje.

Se dice esto para enfatizar que ahora es el momento preciso para realizar algunos cambios. Y queremos que tomen este viaje con nosotros y expresen sus opiniones a lo largo del camino.

Tenemos una oportunidad fantástica de proporcionar a la comunidad metropolitana de Wenatchee una joya de proyecto de reurbanización casi en el corazón de la ciudad. ¿Qué le gustaría ver aquí? ¿De qué manera le gustaría ver que la ciudad crezca y que siga siendo en el centro del Norte Central de Washington?

Y, ¿qué le parecería si el PUD ofreciera una mejor manera de atenderle y brindarle servicio? ¿Le beneficiaria un centro de operaciones nuevo y centralizado? ¿De qué manera? ¿Qué le gustaría ver en un nuevo establecimiento? 

Ahora es el momento de involucrarse

Asimismo, en febrero y principios de marzo estaremos llegando a nuestros clientes en todo el condado de Chelan. Haremos presentaciones a grupos cívicos y de servicio, conversando con consejos municipales y haremos presentaciones en eventos comunitarios. El siguiente horario le da una idea respecto a dónde estaremos y cuándo. Si usted tiene un grupo que desea una presentación, háganos saber enviándonos un correo electrónico.

En esta página hay un enlace a una presentación que le da una idea de lo que estaremos presentando a la comunidad. Puede encontrar todo tipo de información dentro de esta página web. Y si no encuentra algo que quiere saber, díganos y le ayudaremos.

¡Esperamos que acepte nuestra invitación! ¡Tal vez sea usted quien tiene una gran idea que aún no habíamos pensado!

Si tiene preguntas o comentarios, por favor use la forma de comentarios mándenos un correo electrónico a mario.cantu@chelanpud.org o llame al (509) 661-8446.