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Si se apagan las luces
El PUD del Condado de Chelan ofrece un servicio eléctrico confiable. Pero las tormentas, los accidentes y las fallas en los aparatos pueden ocasionar cortes. Si se tiene un corte de electricidad, llame a nuestra línea de reclamo por cortes, al 1-877-PUD-8123 (1-877-783-8123). Si tiene información sobre un árbol caído o un problema de electricidad, también llámenos.

A continuación le damos algunos consejos para actuar frente a cortes de electricidad:

• Aléjese de los cables de electricidad caídos, incluyendo los cables que están colgando o rotos. No corte los árboles caídos que estén enredados en cables eléctricos. Tenga presente que todos los cables eléctricos están activos y pueden causar la muerte si los toca.
• Apague las hornillas, artefactos eléctricos y todas las luces menos una. Apague el disyuntor de su calentador de agua. Espere 10 minutos después de que haya vuelto la electricidad antes de volverlo a encender. Esto reduce la tensión en el sistema ya que recoge la carga eléctrica en espera cuando vuelve la electricidad, y puede ayudar a evitar un corte mucho más largo.
• Sepa cómo abrir manualmente la puerta de su garaje si se abre automáticamente.
• Tenga un teléfono celular o un teléfono con cable para hacer y recibir llamadas. La mayoría de los teléfonos inalámbricos no funcionan sin electricidad.
• Desenchufe todos los equipos electrónicos como televisores, hornos microondas, computadores, equipos de música y la puerta del garaje automática. El proceso de restitución de la electricidad puede provocar fluctuaciones de voltaje que pueden dañar los aparatos electrónicos sensibles.
• No intente suministrar electricidad a su casa enchufando un generador portátil en un tomacorriente de pared. El generador retroalimentará electricidad a través del medidor y hacia el vecindario, lo que provocará graves peligros de seguridad a los vecinos y a los electricistas. Si está usando un generador portátil, asegúrese de que los artefactos eléctricos que reciben energía estén enchufados directamente al generador o asegúrese de que su casa esté desconectada del sistema eléctrico del PUD con un interruptor de transferencia instalado por un electricista licenciado.
• Tenga a mano linternas, cirios (velas), fósforos, radios a pila, pilas adicionales y alimentos enlatados y deshidratados. Siempre tenga extremo cuidado al usar cirios (velas) o lámparas de aceite. Nunca los deje sin supervisión y manténgalos alejados de muebles, cortinas, y demás materiales inflamables.
• Mantenga su refrigerador y congelador cerrados todo el tiempo que sea posible. El contenido deberá permanecer en buen estado al menos 24 horas si la puerta se deja cerrada. Después de eso, utilice hielo seco para seguir conservando sus alimentos.
• Manténgase con calor. Elija una habitación pequeña con pocas ventanas como su base de emergencia. Mantenga cerradas las ventanas, cortinas y puertas. Use vestimenta abrigada. Use varias capas de ropa y un gorro.
• Conserve agua, especialmente en áreas donde las bombas y estaciones de bombeo puedan estar sin electricidad.
• Si usa un calefactor portátil que queme combustible líquido, asegúrese de tener una ventana abierta para ventilación.

Los clientes que dependen de los equipos de mantenimiento de vida son nuestra preocupación. Por favor avísenos si depende de una máquina de diálisis, un ventilador, o cualquier equipo similar. Llame a nuestro Departamento de Servicio de Atención al Cliente al (509) 661-4233 o envíe un correo electrónico a rick@chelanpud.org. Los clientes con equipos de mantenimiento de vida pueden solicitar que los incluyamos en nuestra lista de notificación de la línea médica. Durante cortes de electricidad no programados, intentaremos reanudar el servicio lo antes posible para los individuos con estas necesidades médicas especiales. No podemos garantizar ni garantizamos servicios ininterrumpidos. Si un corte de electricidad ocasionaría un problema para usted, le recomendamos encarecidamente que considere la posibilidad de instalar un generador pequeño.