El Plan estratégico de cinco años adoptado en el 2015 identificó la necesidad crítica de que el PUD invierta en sus instalaciones y su personal. Se han realizado inversiones durante los últimos 80 años en los proyectos hidroeléctricos generadores de ingresos, pero las demás instalaciones que son propiedad o mantenidas por el PUD simplemente han evolucionado con el tiempo para satisfacer las necesidades de un condado en crecimiento y para ampliar los servicios al cliente.
Los análisis iniciales demuestran que 16% de los bienes del Distrito son instalaciones (¡Algunas hasta con 100 años de antigüedad!) El Comisionado adoptó el Plan estratégico 2015-2019 y pidió al personal que desarrollara un plan de instalaciones estratégicas que ofreciera:
- El mejor valor económico para los clientes-propietarios.
- El mejor servicio para los clientes-propietarios
- El mayor nivel de satisfacción para los clientes-propietarios y empleados